「生成AI×Teams」社内ヘルプデスクのDX化でお問い合わせ業務の6割はAIに

社内文書も検索・学習し、企業独自の回答を実現!

生成AIの進化により、社内業務への利用が加速しています。しかし、汎用的な生成AIだけでは、社内業務への適応、活用が難しいという声もお聞きします。顧客数を4年で12倍に増やしている株式会社PKSHA Workplaceより社内でのAIの利用事例、活用における効果についてご紹介します。
(本セミナーは、2024年3月14日に開催したセミナーの録画配信です)

AI・業務自動化経費削減AI・IoT・RPA営業・業務プロセス効率化業務データの活用オンライン

  • 日時:2024年4月24日(水) 13:30〜14:15
  • 会場:オンライン(全国どこでも参加可能)
  • 配信環境:Zoom
  • 参加費:無料(事前申込制)

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セミナーのご案内

13:30〜14:15

「生成AI×Teams」は、どのように生産性向上につながるのか?
〜社内マニュアルなどの文書を生成AIが読み込み回答を生成 AIによる業務効率化事例〜

日々皆様が活用されているMicrosoft Teams上で、「FAQ検索から行うチャットボット回答」「ドキュメント検索を行い回答と参照元を提示」「AIで回答できなかったもの、解決ができなかった案件を有人対応へと連携」の3ステップを機能として備えることで、業務利用を加速し、生産性向上につながる事例をご紹介します。

講師

株式会社PKSHA Workplace

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